Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO REALIZO MI PEDIDO?
Selecciona tu producto, elige tu talla y agrégalo al carrito. Al finalizar tu compra recibirás un correo de confirmación con los datos para realizar tu pago.

¿CÓMO PAGO MI PEDIDO?
Aceptamos transferencias bancarias al Banco Popular Dominicano a nombre de GAAVA SRL, cuenta 830254785. Envía tu comprobante por WhatsApp al +1 829 418 9000.

¿CÓMO SÉ MI TALLA?
Nuestras alpargatas siguen la talla estándar dominicana y corren normal.

· Si tienes el pie fino: usa tu talla habitual
· Si tienes el pie ancho: recomendamos pedir una talla más

Si tienes dudas escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos a elegir tu talla perfecta.

¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO?
Santo Domingo: 1-2 días hábiles
Interior del país: 2-4 días hábiles
Internacional: 7-10 días hábiles

¿PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Sí. Una vez enviado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento.

¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Sí. Enviamos a Estados Unidos, Colombia, Panamá y Puerto Rico.

¿ACEPTAN DEVOLUCIONES?
Sí, dentro de los 7 días posteriores a la recepción. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

¿TIENEN TIENDA FÍSICA?
No contamos con tienda física. Sin embargo, ofrecemos la opción de retiro en persona en un punto ubicado en el centro de la ciudad.

Al finalizar tu compra selecciona la opción "Pickup" y recibirás automáticamente la dirección exacta de retiro en tu correo de confirmación.

¿TIENES MÁS PREGUNTAS?
WhatsApp: +1 829 418 9000
Correo: info@gaavaofficial.com