Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y COMPENSACIONES
GAAVA — gaavaofficial.com

En GAAVA cada pedido es revisado 
y verificado antes de ser enviado 
para garantizar que llegue en 
perfectas condiciones. 🤍

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CAMBIOS DE TALLA O MODELO
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Aceptamos cambios dentro de los 
primeros 7 días calendario después 
de recibir tu pedido, siempre que:

✔ El producto esté sin usar
✔ Conserve su empaque original
✔ No tenga signos de desgaste

Para solicitar un cambio escríbenos 
por DM o WhatsApp con tu número 
de orden y el motivo.

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COMPENSACIONES
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GAAVA no realiza reembolsos 
en efectivo. En casos excepcionales 
de producto defectuoso o error 
de nuestra parte, ofrecemos:

✔ Cupón de descuento por el 
  valor total de tu compra
✔ Cambio por otro modelo 
  disponible en inventario

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IMPORTANTE
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Todos nuestros productos son 
revisados y verificados antes 
del envío. Cualquier reclamación 
debe realizarse dentro de los 
primeros 7 días de recibido 
el pedido con fotos como evidencia.

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NO APLICA CAMBIO EN:
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✖ Productos usados o con signos 
  de desgaste
✖ Solicitudes después de 7 días
✖ Tallas incorrectas por error 
  del cliente
✖ Productos en oferta o 
  promoción especial

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PROCESO DE RECLAMACIÓN
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1. Escríbenos por DM o WhatsApp
2. Indica tu número de orden
3. Envía fotos del producto
4. Evaluamos tu caso en 24-48 hrs
5. Te ofrecemos la mejor solución

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CONTACTO
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📩 DM: @gaavaofficial
🌐 gaavaofficial.com